Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes:

¿Cuánto tiempo se demora mi pedido en llegar?

Normalmente 24 horas. En algunas oportunidades las empresas transportistas incurren en retrasos, lamentablemente no tenemos control sobre sus tiempos de entrega.

¿Que sucede si no recibo mi pedido en 24 horas o menos?

Le rogamos comunicarse telefónicamente con el Courier escogido por Ud. para el transporte de su paquete. Normalmente todos estos servicios cuentan con un número telefónico gratuito de Atención al Cliente. Recuerde tener a mano la información del Nro. de Guía de Despacho o Nro. de Cupón suministrado por nuestros Ejecutivos de Ventas.

¿Dónde consigo los números telefónicos del transportista?

Le recomendamos consultar la información directamente en la página web del Courier escogido por Ud. para el transporte de su paquete:

ChileXpress:
http://www.chilexpress.cl/

Starken:
http://www.starken.cl/